Il Complesso monumentale della Pilotta nella finalità di accogliere i visitatori trasmettendo il suo valore, presenta alcune semplici regole che tutti gli utenti sono tenuti a rispettare.
Norme generali
Foto e riprese video
È possibile scattare foto o effettuare riprese video per uso personale senza utilizzo di flash e cavalletti.
Abbigliamento
È richiesto un abbigliamento consono all’ufficialità degli spazi visitati (si considera inappropriato e dunque vietato, ad esempio, visitare il museo in costume da bagno o in abiti troppo succinti).
Borse, zaini e ombrelli
Nei musei è consentito l’accesso con borse di piccole dimensioni.
Cibi e bevande
Non è concesso introdurre e consumare cibi o bevande negli spazi espositivi e nelle sale di lettura.
Animali
Oltre ai casi di cani guida che accompagnano persone non vedenti o di supporto per la pet-therapy, è autorizzato l’accesso ad animali di piccola taglia a condizione che i visitatori siano opportunamente provvisti di borse e trasportini adatti.
E’ altresì attiva una convenzione tra il Complesso Monumentale della Pilotta e la società Bauadvisor per il servizio di dogsitting.
Non è autorizzato l’ingresso di animali al guinzaglio.
Fumo
È vietato fumare nelle sale di lettura e negli spazi espositivi compreso lo Scalone monumentale
FAQ
Siamo un gruppo di amici, è possibile visitare il Complesso della Pilotta con la tariffa ridotta per gruppi?
Il gruppo si intende costituito da un minimo di 10 a un massimo di 30 persone legate o meno da vincoli familiari.
Quali sono i giorni di apertura dei musei della Pilotta?
Il Complesso monumentale della Pilotta è aperto da martedì a domenica dalle 9:00 alle 19:00.
Sono previste fasce orarie per l’ingresso al Complesso monumentale della Pilotta?
Il servizio di apertura al pubblico è dalle 9.00 alle 19.00 (ultimo ingresso alle ore 18.00). Non sono previste fasce orarie di accesso.
Gli spazi sono accessibili ai disabili?
L’ingresso alla Galleria Nazionale, al Teatro Farnese, al Museo Archeologico e alla Biblioteca Palatina è accessibile ai visitatori diversamente abili tramite pedane, ascensori e montascale con assistenza del personale interno.
Cosa posso visitare con il biglietto del Complesso della Pilotta?
Il biglietto è unico e comprende la visita a Teatro Farnese, Galleria Nazionale, Museo Archeologico, Biblioteca Palatina (esclusa la parte riservata ai servizi bibliotecari) e Museo Bodoni.
Quali sono le modalità di acquisto e pagamento dei biglietti?
Presso la biglietteria è possibile effettuare l’acquisto dei biglietti di ingresso ai musei della Pilotta con carta di credito, bancomat e in contanti. È possibile, inoltre, acquistare i biglietti online dal sito web
È possibile prenotare online il biglietto per visitare i musei?
Sì, è possibile acquistare il biglietto online accedendo alla sezione dedicata “Ticket”. È possibile programmare le visite per singoli e gruppi (minimo 10 unità).
Come posso acquistare in anticipo il biglietto a tariffa ridotta per gruppi?
Accedendo alla sezione “Ticket” è possibile acquistare biglietti a tariffa ridotta per un gruppo di minimo 10 e massimo 30 unità avendo cura di indicare in sede di acquisto la fascia oraria d’ingresso.
Devo passare dalla biglietteria una volta acquistato il biglietto on line?
No. Una volta stampato il biglietto si può entrare direttamente al Museo previa scansione del QR Code.
Quanto tempo occorre per visitare i Musei della Pilotta?
La visita è libera e i tempi di permanenza sono a discrezione dei visitatori. La durata media della visita, considerando l’intero percorso di visita è di circa 3 ore.
È previsto un servizio di visite guidate interno?
Per usufruire di un accompagnamento guidato è necessario rivolgersi all’Ufficio Turismo del Comune di Parma.
tel: 0521 218889 – mail: turismo@comune.parma.it
È disponibile materiale espositivo sul percorso museale?
Sono presenti nelle sale espositive pannelli didattici e didascalie in versione bilingue italiano e inglese di supporto alla visita. Presso la biglietteria è disponibile gratuitamente un pieghevole informativo in italiano e in inglese, che può essere anche scaricato dal sito della Pilotta prima della visita, insieme ad altre informazioni sulle collezioni e le varie sezioni espositive del percorso.
Sono presenti nel Complesso punti di ristoro?
Lungo il percorso di visita è collocata un’area ristoro con sedute per i visitatori e macchinette erogatrici di bevande e snack, accessibile dalla Sala del Trionfo nel retropalco del Teatro Farnese.
Si possono scattare fotografie e fare riprese video?
Sono consentite le foto e video ad uso personale senza usare il flash, i cavalletti e il selfie stick. Per riprese foto e video di tipo professionale è necessario inoltrare una richiesta di autorizzazione all’archivio fotografico della Pilotta all’indirizzo cm-pil.archiviofotografico@beniculturali.it
È presente un guardaroba per borse, zaini e passeggini?
È consentito l’accesso al Complesso della Pilotta con borse di piccole dimensioni. Zaini e borse di grandi dimensioni devono essere depositati negli armadietti presenti in biglietteria. Il servizio è gratuito.
È consentito l’ingresso agli animali?
Oltre ai casi di cani guida che accompagnano persone non vedenti o di supporto per la pet-therapy, è autorizzato l’accesso ad animali di piccola taglia a condizione che i visitatori siano opportunamente provvisti di borse e trasportini adatti. Non sono ammessi animali al guinzaglio.
Il Complesso ha attivato una convenzione con la società Bauadvisor per il servizio di dogsitting
È consentito l’ingresso ai visitatori con cibi e bevande?
Non è consentito introdurre nel percorso di visita cibo o bevande.
Come posso tenermi aggiornato sulle novità e gli appuntamenti?
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